Les avis clients de Opel - Sipa Automobiles - Labège

4,5/5 (note basée sur 1272 avis)

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1272 avis client

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Elsa T.

Initialement venu chez Opel pour effectuer l'entretien annuel de ma FORD Fiesta acheté il y a 2 ans au sein de la concession, mon regard s'est posé sur le modèle Opel Mokka x ... que j'ai de suite adoré ! J'ai eu la possibilité de l'essayer et l'ai adoré encore plus ! Grâce à Sabrina, ce coup de cœur est devenu réalité !
Je suis plus que ravie de mon choix ! Un véhicule spacieux, ingénieux, confortable et très agréable à conduire.
Comme à chacune de mes visites, je suis très satisfaite. L'accueil est chaleureux, les conseils bienveillants. L'équipe est disponible, soucieuse de répondre à nos attentes. Que cela soit pour l'achat ou l'entretien, je connais l'adresse en n'en changerait pas !
Un grand merci à l'ensemble de l'équipe et tout particulièrement à Sabrina et Yohann.

5 / 5

Renaud J.

Bonjour,
J'ai eu une panne à hauteur de Toulouse lors de mon trajet retour sur Paris.
La concession Labège a donc été un choix de proximité et de logique puisque mon véhicule est de marque OPEL.
J'ai eu de la chance car l'accueil a été excellent !
Je tiens à remercier Mr MAZMANIAN qui a toujours été disponible, arrangeant et très sympathique !
La facture a été conforme au devis, nous sommes bien entendu sur des tarifs concessions donc pas nécessairement bon marché mais ce n'est pas une surprise et reste une évidence.
Encore merci pour l'accueil et l'accompagnement c'est rare de nos jours, une concession à recommander !!

2 / 5

xxxxxxx x.

Je ne suis pas satisfait de la façon dont on a traité ma dernière demande (qui restera la dernière) d'achat de véhicule d'occasion. J'ai déjà acheté deux véhicules chez OPEL dont j'étais satisfait. Mais là on m'a proposé un véhicule d'occasion à 0 km (sic) au prix du neuf bien évidemment. Quelques jours plus tard j'ai redemandé à avoir un devis sur un véhicule d'occasion, mais on m'a proposé une LOA. Devant ce refus de me vendre un véhicule, je suis allé chez un autre concessionnaire qui n'a trouvé aucune objection à me vendre un véhicule correspondant à ma demande. Je désire aussi ne plus recevoir de publicité. Je ne mets pas mon nom pour ne pas faire de tort au vendeur qui m'a reçu.

Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait de votre expérience dans notre concession et nous regrettons de pas avoir bien compris vos besoins. Nos conseillers commerciaux vous proposent les meilleures offres du moment et n’ont pas d’intérêt à vous proposer quelque chose ne vous convenant pas.
Vous comprenez également que nous ne pouvons vous enlever de notre liste de diffusion si vous ne souhaitez plus recevoir nos offres commerciales car vous n’avez laissé aucune coordonnées et avez publié ce commentaire de façon anonyme.
Cordialement, l’équipe Opel – Sipa Automobiles – Labège

5 / 5

Claude TRUFFAULT

Très accueillant. Respect du devis, des horaires.
On me rappelle qu'il va falloir passer mon véhicule au contrôle technique bientôt, que certains pneumatiques seront à changer dans quelques mois. Et bien sur qu'il n'y a aucun souci avec mon véhicule.


5 / 5

Christine H.

Personnel très agréable.
Le devis annoncé était conforme à la facture bien que le prix de la vidange est élevé.

5 / 5

Brigitte G

Parfait, aimable et efficace.

3 / 5

Michel SALVADOR

Suite à la commande d'un Grandland X Design Line et après l'essai d'un véhicule dans la succursale de Labège, dans laquelle le vendeur m'a dit que ce dernier était exactement similaire au véhicule qui devait m'être livré, il s'avère que mon véhicule ne comporte pas d'ouverture électrique du coffre, de démarrage sans clés, choses qui ne sont pas fondamentales pour moi, mais qu'à ce niveau de prix, il n'y est pas de rétroviseurs rabattables électriquement, ceci me dérange assez. Lors de la prise de commande on a su m'annoncer le prix du véhicule mais aucunes informations concernant les prestations incluses sur ce modèle. C'est fort regrettable car c'est le deuxième véhicule que j'achètes dans ces locaux où le personnel est fort sympathique et au vue de ma déception, je pense que je n'y retournerai pas.

Bonjour Monsieur SALVADOR,
Nous vous remercions pour votre commentaire à la suite duquel votre conseillère commerciale vous a contactée pour éclaircir la situation. En effet, elle vous a fait essayer un véhicule similaire en terme de motorisation et non d’équipements car nous n’avons pas tous les modèles possibles à l’essai. Elle vous a également demandé les équipements importants pour vous lors de la configuration du véhicule et vous n’avez pas parlé d'ouverture électrique du coffre, de démarrage sans clés ni de rétroviseurs rabattables électriquement. Lors de la prise de commande, tous les éléments sont détaillés sur votre bon de commande pour information.
Cordialement, l’équipe Opel – Sipa Automobiles – Labège

5 / 5

Alain Gaden

Parfait.

1 / 5

Amandine B.

Déçue car on m'avait promis des barres de toit au vu de l'erreur commise: mon bon de commande signé à Castelsarrasin a aussi été signé à Labège... 2 mois d4attente du coup pour récupérer ma voiture...
Pour me dédommager on m'avait promis aussi des tapis... je n'en ai pas vu la couleur...
Et autre point, j'avais demandé cette fois ci en réglant un filet pour mon chien... surprise il n'y était pas !!!
Je ne sais pas à qui est la faute mais étant une cliente fidèle d'OPEL depuis des années je suis vraiment déçue !!!!!!

Bonjour Madame,,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous avons pris contact avec le garage de Castelsarrasin qui a été votre intermédiaire dans cet achat de véhicule pour faire le point sur la situation, et en parallèle, notre conseiller commercial vous a contactée pour vous tenir au courant et vous proposer également une nouvelle mise en main du véhicule.
Cordialement, l’équipe Opel – Sipa Automobiles – Labège

5 / 5

Marie-Line Girma

Très bon accueil et service.

5 / 5

Julien COUMES

Rdv à 8h, équipe ponctuelle, petit thé et retour à 9h comme prévu !
Très bien !

5 / 5

Anne Marie Delacroix

Pour l’achat de ma voiture, de très bons conseils de la part de Robin Forneiro, autant pour la prise en mains que pour l’essai de conduite. Conseiller très efficace et très présent qui a fait son travail avec professionnalisme mais aussi à su se montrer chaleureux. Très jolie attention que celle du bouquet de fleurs lorsque je suis venue prendre ma voiture. Il a été aussi très patient et très à l’écoute. Quant au véhicule lui-même, c’est un plaisir de le conduire !

5 / 5

BASTIEN DEBLADIS

Mon premier entretien sur cette voiture achetée neuve. Pas de mauvaises surprises, la facture correspondait bien au devis annoncé. Bons points pour le fait de laver la voiture avant sa restitution et d'offrir le café durant le temps d'attente.
Personnel d'accueil très sympathique et à l'écoute.
Reste le coût de 220€ pour cette opération qui est assez élevé au regard des prix pratiqués dans les centres auto multimarques, mais qui reste toutefois dans la moyenne des prix pratiqués dans les autres concessions. Globalement très satisfait.

5 / 5

Emmanuel B.

Rendez-vous pris par téléphone sans difficulté. Le véhicule a été pris à l'heure convenue et rendu dans le délai annoncé. Personnel très aimable et café proposé. Même constat pour les 2 révisions précédentes de mon véhicule effectuées dans cette même concession.
En résumé, très satisfait du service.

5 / 5

Samuel Vercauteren

L'achat du véhicule et la révision effectuée récemment dans leur atelier se sont très bien passés.
Personnel très agréable et à l'écoute.

5 / 5

William Gairaut

Entretient fait avec intelligence car ma voiture n’a que 13000 km en 2 ans. Prix correct et service parfait.

5 / 5

Elodie M.

Très satisfaite de ma nouvelle voiture et du commercial Robin FORNEIRON qui a été de bons conseils.

5 / 5

alain denat

Accueil et prestations méritent un grand bravo, chef d'atelier très à l'écoute.Voiture lavée à la réception.

3 / 5

ALAIN MEGES

Accueil et horaire respecté mais 450 € pour une révision des 2 ans, soit 50 000 km, je trouve cela un peu cher pour ce qui a été réalisé.

Bonjour Monsieur MEGES,
Nous vous remercions pour votre avis. Le tarif vous avait été annoncé lors de la prise de rendez-vous et validé avec vous lors du dépôt du véhicule. De plus, nous vous avons fait une remise de 25% sur la main d’œuvre pour enlever 20€ à la facture finale. Et comme nous vous l’avons expliqué lors du détail de la facture avec vous, il ne s’agit pas uniquement d’une simple révision. Nous avons réalisé une vidange de l’huile, un changement de tous les filtres et une purge du système de freinage ainsi que des contrôles de sécurité.
Cordialement, Franck Guehl, directeur Opel - Sipa Automobiles - Toulouse Labège

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jonathan m.

Entretien réalisé chez OPEL Labège et très bonne prise en charge, ainsi que le suivi.

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