Les avis clients de Opel - Sipa Automobiles - Labège

4,5/5 (note basée sur 1243 avis)

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1243 avis client

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Renaud J.

Bonjour,
J'ai eu une panne à hauteur de Toulouse lors de mon trajet retour sur Paris.
La concession Labège a donc été un choix de proximité et de logique puisque mon véhicule est de marque Opel.
J'ai eu de la chance car l'accueil a été excellent !
Je tiens à remercier Mr MAZMANIAN qui a toujours été disponible, arrangeant et très sympathique !
La facture a été conforme au devis, nous sommes bien entendu sur des tarifs concessions donc pas nécessairement bon marché mais ce n'est pas une surprise et reste une évidence.
Encore merci pour l'accueil et l'accompagnement c'est rare de nos jours, une concession à recommander !!

2 / 5

xxxxxxx x.

Je ne suis pas satisfait de la façon dont on a traité ma dernière demande (qui restera la dernière) d'achat de véhicule d'occasion. J'ai déjà acheté deux véhicules chez Opel dont j'étais satisfait. Mais là on m'a proposé un véhicule d'occasion à 0 km (sic) au prix du neuf bien évidemment. Quelques jours plus tard j'ai redemandé à avoir un devis sur un véhicule d'occasion, mais on m'a proposé une LOA. Devant ce refus de me vendre un véhicule, je suis allé chez un autre concessionnaire qui n'a trouvé aucune objection à me vendre un véhicule correspondant à ma demande. Je désire aussi ne plus recevoir de publicité. Je ne mets pas mon nom pour ne pas faire de tort au vendeur qui m'a reçu.

Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait de votre expérience dans notre concession et nous regrettons de pas avoir bien compris vos besoins. Nos conseillers commerciaux vous proposent les meilleures offres du moment et n’ont pas d’intérêt à vous proposer quelque chose ne vous convenant pas.
Vous comprenez également que nous ne pouvons vous enlever de notre liste de diffusion si vous ne souhaitez plus recevoir nos offres commerciales car vous n’avez laissé aucune coordonnées et avez publié ce commentaire de façon anonyme.
Cordialement, l’équipe Opel – Sipa Automobiles – Labège

5 / 5

Claude TRUFFAULT

Très accueillant. Respect du devis, des horaires.
On me rappelle qu'il va falloir passer mon véhicule au contrôle technique bientôt, que certains pneumatiques seront à changer dans quelques mois. Et bien sur qu'il n'y a aucun souci avec mon véhicule.


5 / 5

Christine H.

Personnel très agréable.
Le devis annoncé était conforme à la facture bien que le prix de la vidange est élevé.

5 / 5

Brigitte G

Parfait, aimable et efficace.

3 / 5

Michel SALVADOR

Suite à la commande d'un Grandland X Design Line et après l'essai d'un véhicule dans la succursale de Labège, dans laquelle le vendeur m'a dit que ce dernier était exactement similaire au véhicule qui devait m'être livré, il s'avère que mon véhicule ne comporte pas d'ouverture électrique du coffre, de démarrage sans clés, choses qui ne sont pas fondamentales pour moi, mais qu'à ce niveau de prix, il n'y est pas de rétroviseurs rabattables électriquement, ceci me dérange assez. Lors de la prise de commande on a su m'annoncer le prix du véhicule mais aucunes informations concernant les prestations incluses sur ce modèle. C'est fort regrettable car c'est le deuxième véhicule que j'achètes dans ces locaux où le personnel est fort sympathique et au vue de ma déception, je pense que je n'y retournerai pas.

Bonjour Monsieur SALVADOR,
Nous vous remercions pour votre commentaire à la suite duquel votre conseillère commerciale vous a contactée pour éclaircir la situation. En effet, elle vous a fait essayer un véhicule similaire en terme de motorisation et non d’équipements car nous n’avons pas tous les modèles possibles à l’essai. Elle vous a également demandé les équipements importants pour vous lors de la configuration du véhicule et vous n’avez pas parlé d'ouverture électrique du coffre, de démarrage sans clés ni de rétroviseurs rabattables électriquement. Lors de la prise de commande, tous les éléments sont détaillés sur votre bon de commande pour information.
Cordialement, l’équipe Opel – Sipa Automobiles – Labège

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